FAA suspende voos nos Estados Unidos e Anac orienta passageiros no Brasil

A Administração Federal de Aviação (FAA) suspendeu nacionalmente as decolagens nos Estados Unidos nesta sexta-feira (13), devido a uma circunstância extraordinária. Até o momento, não há previsão de duração para a paralisação do controle de voo no país norte-americano.

Esta é a segunda vez que os Estados Unidos registram uma interrupção total deste tipo desde os ataques de 11 de setembro. Diante do cenário, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orientou que passageiros com viagens programadas para os EUA consultem as companhias aéreas para verificar o status dos voos.

No Brasil, os reflexos já são sentidos no Aeroporto de Guarulhos, onde um voo para Nova York foi cancelado e uma operação para Miami está atrasada até as 20h30. Já no Aeroporto Tom Jobim, no Rio de Janeiro, os quatro voos previstos permaneciam programados ou em fase de embarque.

A Anac reforçou que as empresas aéreas são obrigadas a comunicar imediatamente atrasos e cancelamentos. Além disso, devem oferecer assistência material gratuita conforme o tempo de espera. Em casos de atrasos superiores a quatro horas ou cancelamentos, o passageiro tem direito a reacomodação, reembolso ou transporte alternativo.

“Ressaltamos que a reacomodação é gratuita e deve ocorrer, em voo próprio ou de outra empresa aérea, na primeira oportunidade, ou seja, em um novo voo cuja data e horário sejam mais próximos do voo atrasado, cancelado ou interrompido”, declarou a Anac.